NR-1 · Riscos psicossociais · PGR

Risco psicossocial agora é item obrigatório do inventário do seu PGR.

Identificação, avaliação e controle dos fatores de risco psicossocial da sua operação, entregues no mesmo formato do seu Programa de Gerenciamento de Riscos, com trilha documental auditável e tratamento de dados definido antes da primeira pergunta.

45 minutos, sem custo e sem compromisso de contratação.

Isabela Chaves em pé junto à mesa de uma sala de reunião corporativa

01 · Base normativa

O que mudou, com fonte e data verificáveis

Portaria MTE nº 1.419/2024

Alterou a NR-1 e incluiu, de forma expressa, os fatores de risco psicossociais relacionados ao trabalho no gerenciamento de riscos ocupacionais (item 1.5.3.2 e seguintes).

Vigência e fiscalização

A alteração entrou em vigor em 26/05/2025. A Portaria MTE nº 765/2025 estabeleceu período de orientação, com fiscalização com aplicação de penalidades a partir de 26/05/2026.

Alcance

Aplica-se às organizações que admitem trabalhadores como empregados, observadas as dispensas previstas na própria NR-1 para MEI e parte de ME/EPP de menor grau de risco.

Fontes primárias: NR-1 consolidada e portarias publicadas no Diário Oficial da União pelo Ministério do Trabalho e Emprego. Envio os links e o texto vigente na reunião de diagnóstico, para conferência do seu jurídico.

02 · Onde a maioria está exposta

Inventariar exige o mesmo rito dos outros cinco agentes.

Uma menção genérica a "saúde mental" no documento não cumpre a exigência. O que a norma pede é o mesmo rito aplicado a qualquer outro agente: identificar a fonte geradora, avaliar o nível de risco, definir medidas de controle e verificar a eficácia, com registro.

  • Fonte geradora nomeada, por área e por função.
  • Avaliação com critério declarado e replicável na próxima revisão.
  • Medidas de controle com responsável, prazo e indicador de verificação.
  • Registros datados que sustentem a defesa documental da empresa.

03 · Hierarquia de controle

Quatro degraus, em ordem de prioridade legal.

A NR-1 estabelece ordem de prioridade entre medidas. Programas de apoio individual têm lugar legítimo, mas ocupam o último degrau: entram depois que a fonte geradora foi tratada.

  1. 1

    Eliminar

    Suprimir a fonte geradora: metas inexequíveis, jornada crítica, ausência de autonomia.

  2. 2

    Reduzir na origem

    Redesenho de processo, dimensionamento de equipe, revisão de escala e de carga.

  3. 3

    Controle administrativo

    Política de conduta, canal de reporte, capacitação de liderança, governança de demanda.

  4. 4

    Apoio individual

    Encaminhamento, acolhimento e suporte assistencial, sempre como camada final.

04 · Complementaridade

Sua consultoria de SST recebe o inventário pronto para anexar ao PGR.

A engenharia de segurança domina o agente físico, químico, biológico e ergonômico. O agente psicossocial exige instrumento psicométrico, condução de grupo focal e leitura de organização do trabalho. É competência de psicologia organizacional, com registro profissional.

Entrego no formato que a sua consultoria já usa e ela integra ao PGR sob a própria responsabilidade técnica. Atendo também em regime de parceria técnica, com white label quando o escritório preferir.

Divisão de responsabilidades entre a consultoria de SST e este trabalho
Etapa Consultoria SST Este trabalho
Estrutura e emissão do PGR Responsável técnico Insumo do agente psicossocial
Agentes físicos e químicos Avaliação completa
Instrumento psicométrico Aplicação e análise
Grupo focal e entrevistas Condução
Plano de medidas organizacionais Integra ao programa Elaboração técnica

Arraste para ver as três colunas

05 · Método

Quatro etapas, escopo e prazo definidos na proposta

Etapa 1

Reunião de diagnóstico

45 minutos. Leitura do seu PGR atual, mapa de áreas e histórico de afastamentos para dimensionar escopo.

Etapa 2

Coleta estruturada

Instrumento validado combinado com entrevistas e grupos focais. Amostragem definida por área e função, combinada com entrevistas e grupos focais.

Etapa 3

Análise e inventário

Achados traduzidos para linguagem de gerenciamento de riscos e integrados ao inventário do PGR.

Etapa 4

Plano e devolutiva

Medidas priorizadas pela hierarquia de controle, com responsáveis, prazos e indicadores de verificação.

06 · Entregáveis

O que fica com a empresa ao final do ciclo

01

Relatório de Diagnóstico de Riscos Psicossociais

PDF técnico, 25 a 40 páginas, com metodologia declarada

Até 15 dias após o fechamento da coleta

02

Inventário de Riscos Psicossociais

Planilha no padrão do PGR: fonte geradora, exposição, avaliação, medidas

Entregue junto ao relatório

03

Plano de Ação por Hierarquia de Controle

Matriz de medidas organizacionais, coletivas e individuais, com prazo e responsável

Até 10 dias após a devolutiva

04

Devolutiva Executiva

Sessão de 90 min com direção, RH e SESMT + deck de apresentação

Agendada na semana seguinte ao relatório

05

Dossiê de Conformidade

Trilha documental datada: instrumentos, consentimentos, registros e evidências

Ao encerramento do ciclo

Escopo e investimento são definidos por porte, número de unidades e complexidade organizacional, e apresentados em proposta formal após a reunião de diagnóstico.

Duas linhas do inventário, no formato em que elas saem

Exemplo ilustrativo de duas linhas do inventário de riscos psicossociais
Fonte geradora Exposição Avaliação Medida de controle Hierarquia Responsável Prazo
Acúmulo de função após redução de quadro Operação — turno noturno, 14 trabalhadores Alto Recomposição de 2 postos e redistribuição de tarefas do turno Reduzir na origem Gerência de Operações 90 dias
Metas revisadas sem prazo de adaptação Comercial — 31 trabalhadores Médio Ciclo de revisão de metas com aviso mínimo de 30 dias Controle administrativo Diretoria Comercial 60 dias
Exemplo ilustrativo do formato de saída. Não corresponde a cliente, operação ou dado real. Arraste para ver as sete colunas

07 · Quatro interlocutores

A objeção de cada área, respondida

RH / Gente e Gestão

"A pesquisa vira crise política interna e ninguém sabe o que fazer com o resultado."

O diagnóstico é conduzido com desenho amostral e devolutiva estruturada por área, função ou unidade. Cada achado sai acompanhado de medida de controle exequível e responsável definido.

SESMT / Segurança do Trabalho

"Assinar um PGR que não contempla o agente psicossocial."

Entrego inventário de riscos no mesmo formato do seu PGR, com fonte geradora, exposição, avaliação e medidas. Pronto para anexar ao documento existente.

Jurídico / Compliance

"Passivo com dado sensível e ação trabalhista sem defesa documental."

Base legal, minimização e anonimização definidas por escrito antes da coleta. A empresa recebe trilha documental datada de cada etapa do gerenciamento.

Direção / Sócio de PME

"Autuação, custo e mais uma obrigação sem clareza de escopo."

Escopo fechado, prazo definido e entregáveis nomeados. Você sabe exatamente o que recebe e em quantas semanas, antes de contratar.

Sigilo, LGPD e limite ético — definidos antes da coleta

Dado de saúde é dado pessoal sensível. O desenho do tratamento é acordado por escrito com o jurídico da empresa antes de qualquer instrumento ir a campo.

Respostas individuais permanecem sob sigilo profissional e não circulam, em nenhuma hipótese, para RH, liderança ou direção. O que a empresa recebe são achados agregados por área, função ou unidade.

Grupos com número de respondentes abaixo do limiar mínimo definido em contrato são fundidos a outro recorte ou suprimidos do relatório, justamente para impedir reidentificação por dedução.

Antes da coleta, ficam registrados por escrito: a base legal do tratamento, a finalidade específica, quais dados são coletados, quem tem acesso, por quanto tempo são retidos e como são descartados ao final.

O documento é submetido ao jurídico ou ao encarregado de dados da empresa para validação. Nenhum instrumento vai a campo sem esse aceite formal.

A atuação aqui é de avaliação de fatores de risco na organização do trabalho. Não há diagnóstico clínico, laudo de saúde mental individual nem acompanhamento terapêutico de colaboradores.

Quando um caso individual demanda cuidado, ele é encaminhado à rede de apoio da empresa ou ao serviço de saúde adequado, sem que o conteúdo da situação seja repassado ao contratante.

Isabela Chaves, sentada em ambiente de escritório

Quem conduz

Isabela Chaves, psicóloga organizacional e do trabalho. Atuação dedicada a diagnóstico de fatores psicossociais e integração de resultados a programas de gerenciamento de riscos, junto a indústrias, serviços e operações multiunidade.

Trabalho em interface direta com SESMT, RH e jurídico, e em parceria técnica com escritórios de segurança do trabalho que precisam cobrir o agente psicossocial sem montar equipe própria.

  • Psicologia organizacional e do trabalho
  • Instrumentos psicométricos validados
  • Integração ao PGR / NR-1
  • Parceria técnica white label

Reunião de diagnóstico — 45 minutos

Na conversa avaliamos o que o seu PGR já contempla, onde está a lacuna em relação ao agente psicossocial e qual escopo faz sentido para o seu porte. Você sai com um parecer verbal do cenário, tenha ou não contratação.

  • Sem apresentação comercial genérica.
  • Traga o PGR atual, se houver. A leitura é feita na hora.
  • Retorno em até 1 dia útil.
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